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关于平台售后问题解决办法:
作者:admin    发布于:2017-05-23 18:20   
摘要:关于平台售后问题解决办法: 一丶当日订单没到账的情况解决如下: 为了方便大家,在qq冻结等情况下,手机钻当日没到账的顾客,我们添加了新的退款连接, 百家乐论坛 , 凯发娱乐 ,当日订单您可以在 《《《腾讯业务专区一类[手机QQ业务]下方的“订单未到账☆

关于平台售后问题解决办法:
一丶当日订单没到账的情况解决如下:

为了方便大家,在qq冻结等情况下,手机钻当日没到账的顾客,我们添加了新的退款连接,百家乐论坛,凯发娱乐,当日订单您可以在 《《《腾讯业务专区一类[手机QQ业务]下方的“订单未到账☆提交退款☆客服处理”》》》专区进行提交退款处理,您所提交的退款申请,必须填写订单号,QQ号,QQ密码这三项,缺一不可,为了防止有些代理恶意提交申请,所以我们的退款申请是收费的,只要您确保您是当天的订单,而且所提交的信息都符合我们的规则,那么1元手续费我们会进行返还的,如果密码或者订单查询是已有状态,乱提交这1元是不返还的。所以各位代理提交前亲核实无误在提交。谢谢配合。
出现以下情况属于乱提交范围内:
1:开通的带密码的业务本身密码错误,重复提交退款申请
2:业务图标已经存在。
3:订单非当日订单
4:订单号非正确的订单号格式,例如填写为QQ号。或直接写无需密码之类订单

因为客服处理会检查是否隐藏图标。所以无论开通是否需要密码,提交的退款申请都是需要密码,核实了隐藏情况才能退款。希望各位代理配合。不要提交无效订单。检查密码中,是不能出现手机令牌、以及密保卡之类的限制性登录情况的。为了保证您的订单及时处理。请您提交前联系客户暂时关闭登录限制。谢谢配合。

二丶非当日订单请次日到补单系统进行补单:http://budan.ansbase.net。由于白天是正常开单的秒开时间。所以补单多半会在24小时内处理。谢谢各位代理们的理解

三丶充值不到账以及补单成功未到账的具体原因:
1、需要密码的业务(黄钻、魔钻、粉钻、图书、超级QQ),充值成功没到帐,基本都是密码当中带有标点符号,凯发娱乐。或者QQ过久没有更改qq密码不被识别等原因。请您更改个简单点的密码例如abc123456,第二天再到我们的补单系统进行提交补单即可,密码提交错误的,本平台不负责进行补充值.也不能申请退款连接,亲自行次日提交补单。
2、如果是无需密码的业务,请您登陆http://auth.qq.com进行解冻,当日订单提交退款申请后重复下单,凯发娱乐乐宝国际娱乐城,非当日订单第二天到补单系统提交补单即可,所以请各位下单前请您验证好客户的密码及业务冻结情况、以免再次出现成功未到帐等情况、给您带来不便、敬请谅解。
3、还是未成功,请您按照如下方法:拨打腾讯客服电话075583763333 输入任意QQ按4再按0进入人工服务或者找腾讯客服QQ 说业务原来用手机开通的 现在需要QB开通的,如果腾讯需要开通手机号,可以说淘宝购买,或者朋友旧卡开通即可。解绑后可重新提交补单。

 

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